{"id":1131,"date":"2023-08-31T12:08:29","date_gmt":"2023-08-31T16:08:29","guid":{"rendered":"https:\/\/site.ac-martinique.fr\/manuels-numeriques\/?page_id=1131"},"modified":"2023-10-17T12:11:28","modified_gmt":"2023-10-17T16:11:28","slug":"foire-aux-questions-f-a-q","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/site.ac-martinique.fr\/manuels-numeriques\/foire-aux-questions-f-a-q\/","title":{"rendered":"Foire aux questions (F.A.Q.)"},"content":{"rendered":"\n

Une FAQ, ou Foire Aux Questions, est une liste de questions courantes auxquelles vous trouverez des r\u00e9ponses utiles. Elle vous facilitera l’acc\u00e8s \u00e0 l’information et vous aidera \u00e0 r\u00e9soudre rapidement des probl\u00e8mes rencontr\u00e9s sans avoir \u00e0 contacter l’\u00e9tablissement scolaire ou un service d’assistance.<\/em><\/p>\n\n\n\n

En cas de probl\u00e8me avec l’ordinateur fourni par la CTM ou de questions mat\u00e9rielles et de connexion, les demandes d’assistance sont \u00e0 r\u00e9aliser par t\u00e9l\u00e9phone aupr\u00e8s du support d\u00e9di\u00e9 pr\u00e9vu par la collectivit\u00e9, 24h\/24 du lundi au vendredi, au 09 710 556 80.<\/span><\/p>\n\n\n\n

ELEVES<\/h3>\n\n\n\n

Educonnect, Colibri<\/h3>\n\n\n\n
Comment acc\u00e9der \u00e0 Colibri ?<\/span><\/path><\/svg><\/span><\/a><\/div>
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  1. Saisir l’adresse de l’ENT dans un navigateur : https:\/\/colibri.ac-martinique.fr<\/a>.<\/li>\n\n\n\n
  2. Cliquer sur l’onglet \u00ab\u00a0El\u00e8ve du CM2 au lyc\u00e9e\u00a0\u00bb<\/li>\n\n\n\n
  3. Vous arrivez sur la page d’accueil Educonnect. Cliquer sur \u00ab\u00a0El\u00e8ve\u00a0\u00bb<\/li>\n\n\n\n
  4. Rentrer ses identifiants Educonnect.
    En cas d\u2019oubli de son identifiant ou mot de passe, sur la page Educonnect, si vous avez renseign\u00e9 une adresse mail \u00e0 l\u2019activation de votre compte, cliquez sur \u00ab Identifiant oubli\u00e9 \u00bb ou Mot de passe oubli\u00e9 \u00bb sinon contactez la vie scolaire de votre \u00e9tablissement.<\/em><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    (Pour fermer, cliquez en dehors de ce cadre ou sur la croix en haut \u00e0 droite)<\/em><\/em><\/p>\n<\/div>

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    J’ai oubli\u00e9 mes identifiants de connexion Educonnect. Comment puis-je les retrouver ?<\/span><\/path><\/svg><\/span><\/a><\/div>
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    Educonnect est utilis\u00e9 pour se connecter \u00e0 Colibri. En cas d\u2019oubli de votre identifiant ou mot de passe Educonnect, sur la page Educonnect :<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Si vous avez renseign\u00e9 une adresse mail \u00e0 l\u2019activation de votre compte, cliquez sur \u00ab Identifiant oubli\u00e9 \u00bb ou Mot de passe oubli\u00e9 \u00bb;<\/li>\n\n\n\n
    2. Sinon contactez la vie scolaire de votre \u00e9tablissement.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      (Pour fermer, cliquez en dehors de ce cadre ou sur la croix en haut \u00e0 droite)<\/em><\/em><\/p>\n<\/div>

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      Manuels num\u00e9riques<\/h3>\n\n\n\n
      Ai-je besoin de t\u00e9l\u00e9charger une application sp\u00e9cifique pour consulter mon manuel num\u00e9rique, ou puis-je le lire directement en ligne ?<\/span><\/path><\/svg><\/span><\/a><\/div>
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      Vous pouvez acc\u00e9der et consulter vos manuels en ligne sans avoir \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger d’application. Une simple connexion internet est n\u00e9cessaire. <\/p>\n\n\n\n

      Vos manuels num\u00e9riques sont disponibles dans le \u00ab\u00a0M\u00e9diacentre GAR\u00a0\u00bb de Colibri.<\/p>\n\n\n

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      \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

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      Voir rubrique \u00ab\u00a0Consulter ses manuels num\u00e9riques en ligne\u00a0\u00bb<\/div><\/a><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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      (Pour fermer, cliquez en dehors de ce cadre ou sur la croix en haut \u00e0 droite)<\/em><\/p>\n<\/div>

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      Que faire si je ne trouve pas mon manuel num\u00e9rique dans le m\u00e9diacentre de Colibri ?<\/span><\/path><\/svg><\/span><\/a><\/div>
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      Si votre manuel num\u00e9rique n\u2019appara\u00eet pas dans le m\u00e9diacentre GAR de Colibri, signalez-le rapidement \u00e0 l’enseignant de la discipline ou \u00e0 la personne charg\u00e9e d’affecter les manuels (r\u00e9f\u00e9rent GAR). C’est souvent le professeur documentaliste.<\/p>\n\n\n\n

      (Pour fermer, cliquez en dehors de ce cadre ou sur la croix en haut \u00e0 droite)<\/em><\/p>\n<\/div>

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      Est-ce que je peux acc\u00e9der \u00e0 mon manuel num\u00e9rique quelque soit l’\u00e9quipement num\u00e9rique (ordinateur, tablette, smartphone) ?<\/span><\/path><\/svg><\/span><\/a><\/div>
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      Vous pouvez acc\u00e9der \u00e0 vos manuels num\u00e9riques quel que soit l’\u00e9quipement num\u00e9rique (ordinateur, tablette, smartphone) d\u00e8s lors que vous avez une connexion internet. Il vous suffit d’acc\u00e9der \u00e0 Colibri. Les manuels num\u00e9riques sont disponible dans le m\u00e9diacentre.<\/p>\n\n\n\n

      (Pour fermer, cliquez en dehors de ce cadre ou sur la croix en haut \u00e0 droite)<\/em><\/p>\n<\/div>

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      Est-ce que je peux consulter un manuel num\u00e9rique hors ligne (sans connexion internet) ?<\/span><\/path><\/svg><\/span><\/a><\/div>
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      Pour consulter un manuel num\u00e9rique hors ligne (sans connexion internet), il faut imp\u00e9rativement l\u2019avoir t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 en amont sur un \u00e9quipement num\u00e9rique)<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

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      <\/p>\n\n\n\n

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      Voir rubrique \u00ab\u00a0T\u00e9l\u00e9charger ses manuels num\u00e9riques\u00a0\u00bb<\/div><\/a><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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      (Pour fermer, cliquez en dehors de ce cadre ou sur la croix en haut \u00e0 droite)<\/em><\/p>\n<\/div>

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      Puis-je partager l’acc\u00e8s \u00e0 un manuel num\u00e9rique avec d’autres \u00e9l\u00e8ves ou est-il strictement personnel ?<\/span><\/path><\/svg><\/span><\/a><\/div>
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      Je ne communique pas mes acc\u00e8s Educonnect <\/strong>\u00e0 un camarade m\u00eame pour lui permettre d\u2019acc\u00e9der aux manuels num\u00e9riques. Ils doivent rester personnels.<\/p>\n\n\n\n

      (Pour fermer, cliquez en dehors de ce cadre ou sur la croix en haut \u00e0 droite)<\/em><\/p>\n<\/div>

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      En t\u00e9l\u00e9chargeant un manuel num\u00e9rique, je re\u00e7ois un message indiquant un manque d’espace de stockage. Que dois je faire ?<\/span><\/path><\/svg><\/span><\/a><\/div>
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      Je dois lib\u00e9rer de l’espace sur le disque dur de mon ordinateur. <\/p>\n\n\n\n

      Pour lib\u00e9rer de l’espacer :<\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Acc\u00e9dez au menu \u00ab\u00a0D\u00e9marrer\u00a0\u00bb;<\/li>\n\n\n\n
      2. Cliquer sur \u00ab\u00a0Param\u00e8tres\u00a0\u00bb;<\/li>\n\n\n\n
      3. Cliquez sur \u00ab\u00a0Syst\u00e8me;<\/li>\n\n\n\n
      4. Cliquez sur \u00ab\u00a0Stockage\u00a0\u00bb;<\/li>\n\n\n\n
      5. Cliquez sur \u00ab\u00a0recommandation de nettoyage\u00a0\u00bb<\/li>\n\n\n\n
      6. Choisissez les dossiers \u00e0 nettoyer, puis valider.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
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        Exemple avec Windows 11 <\/em><\/p>\n\n\n