Que faire en cas de perte de mot de passe Pronote ?

Que faire en cas de perte du mot de passe de votre enfant ?

La vidéo ci-dessous vous explique comment modifier le mot de passe de votre enfant depuis votre espace parent.

Si vous n’arrivez pas à modifier le mot de passe de votre enfant depuis votre espace, vous pouvez remplir le formulaire en cliquant ici pour que l’AED Tice du collège le modifie pour vous.

La solution montrant comment modifier le mot de passe de votre enfant grâce à l’adresse mail ne s’applique pas au collège.

https://vimeo.com/399891542
https://www.index-education.com/fr/faq-pronote-single-743-mon-enfant-a-perdu-son-mot-de-passe-que-faire-.php

Que faire en cas de perte de votre mot de passe pronote ?

La vidéo ci-dessous vous explique comment modifier votre mot de passe en recevant le mail vous permettant de le faire.

Si cette solution ne fonctionne pas pour vous , vous pouvez remplir le formulaire en cliquant ici pour que l’AED Tice du collège le modifie pour vous.

https://vimeo.com/399213083

Vous pouvez dans les deux cas envoyer un mail à l’adresse mail à l’AED TICE du collège sullivan.joannes-elizabeth1@ac-martinique.fr, avec en copie le secretariat du collège ce.9720031b@ac-martinique.fr avec votre demande pour que l’AED Tice du collège le modifie pour vous.